פערים ומגבלות — מה אנחנו לא יודעים, ולמה אנחנו אומרים את זה בקול
מדד אמין נמדד לא רק לפי מה שהוא יודע, אלא לפי היושר שבו הוא מסמן את מה שעדיין חסר לו. ציון נקי ומבריק זה נחמד לעין — אבל אם מתחתיו מסתתר חור בנתונים, הברק הזה הוא בעצם איפור. אנחנו מעדיפים לומר "כאן חסר לנו מקור" בקול רם, מאשר להגיש לכם ודאות מזויפת ולקוות שלא תשאלו.
שלוש זוויות מבט
"רוצה ציון אחד נקי לכל ח"כ." הגיוני לגמרי — אבל שווה לדעת שמאחורי ציון נקי לפעמים מסתתר חוסר נתונים. עדיף מדד שאומר לך ביושר "כאן הבסיס דק", מאשר מדד שמעמיד פנים שהוא יודע הכול ומגיש לך מספר עגול שנשען על אוויר.
נקודות דגש
- קטגוריה ללא ראיות אינה גוררת את הציון מטה — היא מסומנת כ"אין נתונים", לא כ"אפס". שני עולמות שונים לגמרי, ואנחנו לא מבלבלים ביניהם.
- "אין לנו נתון" זו הצהרה אמיצה, לא חולשה — היא מגִנה בו-זמנית גם על האזרח (מפני ודאות מזויפת) וגם על הח"כ (מפני עונש על מה שלא נבדק).
- מקור חסום (אתר מוגן Akamai) ניגשים אליו רק דרך דפדפן אמיתי מורשה — לעולם לא עוקפים הגנת-בוטים. כבוד לגדר, גם כשהיא מעצבנת.
- שקיפות הפער היא חלק מהמתודולוגיה, לא הערת שוליים: מתעדים בכנות איפה חסר, ולא משלימים את החור בניחוש.
להמחשה
תעודת בית ספר שבסופה כתוב "טרם נבחן" באחד המקצועות. זה לא ציון נכשל, וזה בהחלט לא אפס — פשוט עוד לא נבדקתם שם. אף מורה שפוי לא ייקח את השורה הריקה הזאת ויחשב אותה כאילו נכשלתם. כך בדיוק קטגוריה ללא ראיות במדד: שורה שממתינה לבחינה, לא שורה של כישלון.
חוזרי מנכ"ל וקולות קוראים מתפרסמים ב-gov.il, אתר המוגן בהגנת-בוטים של Akamai. במקום לעקוף את ההגנה (מה שלא נעשה), ניגשים דרך דפדפן אמיתי מורשה. כל עוד פריט מסוים לא נאסף — הוא רשום כפער ידוע בקטגוריית "יוזמות מגזריות", ולא מתורגם לעונש בציון של אותו שר. הדלת נעולה — אז אנחנו רושמים "נעולה", לא ממציאים מה שמעברה.
"אם לח"כ אין ניקוד בקטגוריה — סימן שהוא לא עשה שם כלום."
ח"כ פעיל מאוד בקטגוריה שהמקור שלה חסום זמנית — האם הציון הכולל שלו אמור לרדת בגלל זה?
מונחים
- הגנת-בוטים (Akamai)
- שכבת אבטחה שחוסמת גישה אוטומטית לאתר, כמו שומר שלא נותן לרובוטים להיכנס; ב-gov.il ניגשים סביבה רק דרך דפדפן אמיתי מורשה.
- "אין נתונים" מול "אפס"
- "אין נתונים" = טרם נמדד, ניטרלי לציון. "אפס" = נמדד ונמצא שלילי. שני דברים שונים לגמרי — כמו ההבדל בין "לא ענה על השאלה" ל"ענה תשובה שגויה".
- פער ידוע
- מקום שבו אנחנו יודעים שחסר לנו מקור, ומתעדים זאת בגלוי במקום להשלים בניחוש. חור מסומן במפה, לא חור שמעמידים פנים שאיננו.
- בדיקה אנושית
- השלב שבו אדם מאשר פריט רגיש לפני שהוא משפיע על הציון; עד אז הפריט אינו נספר בכלל.